Introducción
En estos últimos meses, incluso años, parece que la Inteligencia Artificial está ganando el pulso, al menos, en lo que se refiere a las tendencias. Pero no por ello debemos ir rezagados en cuanto al uso y disfrute de otras tecnologías que también tienen mucho que decir.
Me voy a centrar en la realidad virtual (RV) que tiene un gran potencial para potenciar la inteligencia colectiva al crear entornos inmersivos que facilitan la colaboración, la comunicación y la resolución de problemas de maneras innovadoras.
Ámbitos donde se puede aplicar la Realidad Virtual con Inteligencia Colectiva
Voy a enumerar algunas de las aplicaciones que puede tener en diferentes ámbitos para ver cómo puede ser útil la Realidad Virtual.
Espacios de Colaboración Inmersivos
Imagínate que estás en tu trabajo y debes compartir ciertos datos con un grupo de colaboradores que no pueden trasladarse a tus oficinas. Imagina tu sala de datos (salas de guerra o Lean Obeya) replicada por realidad virtual y en la que todos podáis interactuar con esos datos visibles. La Realidad Virtual elimina las barreras geográficas y permite una interacción más natural y efectiva que, por ejemplo, las videollamadas.
Simulaciones y Prototipado Colectivo
Ahora te puedes imaginar que con ese mismo grupo tienes que diseñar un prototipo de algún producto. Podrías hacerlo con un modelo 3D en tiempo real: por ejemplo, un grupo de arquitectos. Así se facilita la iteración rápidas y la toma de decisiones colectiva al poder compartir el mismo objeto desde diferentes perspectivas.
Educación y Formación Colaborativa
Ya que estás más puesto en el tema, no te será difícil imaginar las implicaciones que tiene esto para la educación, por ejemplo, en simulaciones de cirugías virtuales o construcción de prototipos de arquitectura y aprender de los errores en un entorno seguro. Un ejemplo más de construcción colectiva del conocimiento, muy similar al punto anterior.
Resolución de Problemas Complejos
Según las Ciencias de la Complejidad, la mayor parte de los retos que tenemos son problemas sistémicos de complejidad intrínseca: pongamos por ejemplo modelos climáticos, redes de transporte o sistemas económicos. La representación de estos datos en 3D podría dar una nueva perspectiva y proponer soluciones intuyendo que otros sistemas podrían verse afectados.
Juegos Serios y Gamificación
No hemos hablado todavía de la gamificación, pero está claro que es una herramienta muy poderosa para el cambio conductual: se proponen una serie de refuerzos por conseguir diversos hitos, una premisa base del condicionamiento operante. La participación en juegos serios (serious games) fomentan la colaboración y la resolución de problemas. Por poner un ejemplo, cuáles serían las soluciones de un desafío medioambiental como el problema acuciante de la Inteligencia Artificial y su enorme impacto en la sostenibilidad mundial.
Se fomenta la creatividad colectiva ya que estos juegos se basan en el trabajo en equipo y el pensamiento estratégico.
Terapias y Dinámicas de Grupo
El campo de la salud ya lo hemos tocado, pero vale la pena resaltar que no solo en la educación puede beneficiarse de la Realidad Virtual; también podría usarse para activar dinámicas de grupos en entornos terapéuticos o rol playing. Además, podría fomentar el team building o resolver conflictos en entornos neutrales. La Realidad Vritual crearía un espacio seguro para la exploración del amplio abanico de emociones, ideas y conductas en base a la empatía y la comprensión.
Crowdsourcing Inmersivo
Ya a partir de este bloque empiezo a hacerme iterativo, pero es que no puedo no mencionar el Crowdsourcing cuando hablamos de Inteligencia Colectiva: ¿te imaginas un espacio donde poder colaborar y ver el impacto de tus contribuciones en tiempo real?
Simulación de Escenarios Futuros
¿Has oído hablar del Strategic Foresight? Es la capacidad que tiene una organización de «anticiparse» al futuro creando diversos escenarios futuros y viendo en qué tipo de «embolaos» se van a encontrar, siguiendo para ello tendencias, señales actuales que, de alguna forma, nos permita elaborar un posible futuro. Podemos verlo muy fácilmente pensando en cómo sería el diseño de ciudades futuras con las innovaciones de hoy o cómo afectarían ciertas políticas públicas. Este hecho considera, asimismo, el modelado de escenarios complejos, donde la dinámica de sistemas juega un papel fundamental, así como los diversos enfoques estocásticos (es decir, con la introducción de elementos al azar).
Si estos enfoques estuvieran más desarrollados, incluso podríamos evitar un desastre sanitario como el COVID-19. ¿Saberlo nos dejaría mejor preparados? En todo caso, podríamos hacer un planificación y estrategia colectiva.
Problemas. ¡Cómo no!
- Accesibilidad: No todos tienen acceso a dispositivos de RV, lo que podría limitar la inclusión.
- Curva de Aprendizaje: Algunos usuarios pueden necesitar tiempo para adaptarse a las interfaces de Realidad Virtual.
- Costes: El desarrollo de entornos de Realidad Virtual puede ser costoso, aunque los precios de los dispositivos están disminuyendo.
- Medioambiente: Es difícil no pensar en que los costos en el hardware también comportarán problemas medioambientales.
- Social: ¿Cómo no pensar en los costes sociales que ya mismo estamos teniendo por culpa del uso intensivo del hardware? Explotación infantil, trabajos inhumanos y un aumento de la violación de los Derechos Humanos Fundamentales.
Bibliografía
Isabel de Salas. Strategic… ¿qué?. https://www.strategicforesight.es/blog/que-es-strategic-foresight/
